Mijn Klacht:
Ik heb contact gehad op 27/11 met telfort klantenservice
En gevraagd als ik deze maand zelf het factuur geld en de €100 (betalingsregeling) mag overmaken en dat mocht van de telfort medewerker eindstand ben ik toch afgesloten en de reden is dat het automatisch afgetrokken moest worden , terwijl ik eerst netjes heb gebeld met telfort en groen licht kreeg en ik was ruim op tijd met betalen want zowel telfort als ik hebben allebei ING bank is toch belachelijk voor woorden dat medewerkers zo langs elkaar werken nu ben ik afgesloten alleen mijn tv staat nog open. Ik heb ook t gevoel dat ik spookrekeningen krijg want ik kreeg opeens in oktober een hoge rekening die ik niet in 1 keer kon betalen dus kreeg ik een betalings regeling heb alles netjes op tijd betaald en alsnog flikken ze me dit is toch pure oplichterij?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer wifi en huistelefoon heb en de betalingsregeling voort word gezet want de fout ligt by telfort
