Mijn Klacht:
Tijdens het werken met telfort webmail word ik spontaan uitgelogd. Ik krijg dan de melding uw sessie is verlopen, log opnieuw in. Dit gebeurt nota bene terwijl ik een bericht van ongeveer 5 regels aan het typen ben. Ik moet dan het hele bericht opnieuw typen. Dit kan toch zomaar niet? Ik heb telfort hierover gemaild op 15/1 en kreeg het antwoord dat na 5 minten automatisch uitgelogd wordt om veiligheids reden. Dit lkijkt me geen aannmelijke reden en heb gevraagd verbetering aan te brengen. op 18/1 kreeg ik aqntwoord dat het niet veranderd kon worden en dat het probleem aan dee ontwikkelafdeling zou worden voorgelegd. Intussen is er nog geen verbetering doorgevoerd. Help!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de inlogtijd verlengd wordt tot een redelijke en gebruikelijke duur.
