Mijn Klacht:
Waarom kan ik de bel minuten niet meenemen naar de volgende maand?
Gewenste Oplossing:
Als ik ze mee kan nemen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om ongebruikte belminuten naar de volgende maand mee te nemen. Deze beperking leidt tot onvrede bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
