Mijn Klacht:
Op 4 mei is dhr KG Dzienis door een auto ongeluk om het leven gekomen. 6 mei heb ik kontakt met Telfort opgenomen situatie uitgelegd. Medewerkster heeft verteld dat abonnement bij deze was stop gezet en aan mij was gevraagd of ik brief incl akte van overlijden naar Telfort wilde opsturen. Dat heb ik 10 mei gedaan. Tot mij verbazing is alweer bedrag afgeschreven van 33,78 deze inmiddels gestorneerd. Dit is geen positieve klant beleving. Vandaag paar telefoontjes gedaan en niemand bij Telfort was bereid om mij verder te helpen. Gesproken met Helmaf Cifci en Nevr Viisja beide zeer onvriendelijk .
Ben zelf gelukkig geen klant van Telfort en zal ik ook niet willen worden
Gewenste Oplossing:
Lang niet
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
