Terug

Klacht: Bedrijf dat zaken niet in order heeft en klanten laten betalen voor wat ze niet verbruikt hebben

[email protected] op 13 september 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telfort heeft mijn internet en telefonie op 03 sept afgesloten en toch krijg ik factuur van 03 Sept t/m 03 okt. Waarom moet ik betalen voor wat ik niet verbruikt heb. Abonnement is opgezegd binnen de 14 dagen bedenktijd maar nog geen bevestiging per mail gekregen.
Zeer ontevreden over deze onvriendelijk klantenservice van deze provider.

Gewenste Oplossing:

Geen factuur voor wat ik niet verbruikt heb en bevestiging van de opzegging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het