Mijn Klacht:
Heb een samsung galaxy s3 met 300 min. 100 sms en 500 mb internet genomen bij Telfort.
Na het activeren van mijn simkaart begonnen met het downloaden van facebook voor mijn samsung. na 33 mb download krijg ik de melding dat ik over mijn data limiet heen ben!!!!
Das gek, ik heb toch 500 mb??
Mag ook nog 36 euro erbij betalen voor die lullige 33 mb.
Zelden heb ik me zo bedonderd gevoeld door deze of gene.
Helpdesk, is ook onbetaalbaar en helpen je ook niet verder. Leuk, 30 euro, aansluitkosten, 30 euro bundel, 36 euro extra voor genoten data verkeer (33MB!!!!!!) bijelkaar dus 96 euro. Dat voelt als een overval op klaarlichte dag.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, ontbinding contract, en het er nooit meer over hebben
