Mijn Klacht:
Eind mei heb ik online een internet en televisie abonnement afgesloten bij Telfort (ik ben overgestapt van Ziggo naar Telfort). Begin juni besloot ik al om geen gebruik te willen maken van de televisiediensten van Telfort, ik heb telefonisch contact met hun hierover gehad en zij hebben mij verteld dat ik wel het televisie abonnement kon annuleren, alleen dat kon pas na aansluiting van het glasvezelkastje voor het internet. Gisteren is dit kastje geannuleerd en vandaag heb ik geprobeerd om het televisie abonnement op te zeggen, echter word er nu verteld dat het niet kan en dat ik aan een jaar contract vast zit.
Gewenste Oplossing:
Per directe opzegging van het televisie abonnement.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
