Klacht: Al het hele weekend geen tv

AnnetDunnink op 07 april 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al het hele weekend geen tv. Vanalles geprobeerd, modem herstarten, modum resetten, ontvanger herstarten, ontvanger herstarten met software verwijden…niet helpt.
Gemaild naar Telfort, geen reactie. Via Twitter het webcare team proberen te bereiken, geen reactie. Via facebook bericht gedaan geen reactie. En aangezien ik er vooral last van het buiten de openingstijden van de klantenservice (die zeer beperkt zijn), geen telefonisch contact kunnen krijgen met Telfort.

Gewenste Oplossing:

Waar voor mijn geld krijgen! Dus een stabiele tv verbinding met de producten die jullie verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie