Klacht: Al 3 dagen geen kans om mijl te ontvangen

klopperf op 22 april 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 april 2013

Een klant van Telfort heeft al drie dagen geen toegang tot zijn e-mail. Sinds zaterdag functioneert de e-maildienst niet meer, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Al vanaf zaterdag werkt mijn mmail niet meer

Gewenste Oplossing:

Direct toegang tot mijn mail

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie