Mijn Klacht:
Ik heb een betaal afspraak en word 4dagen later worden wij afgesloten.
Gewenste Oplossing:
Als wij aangesloten zijn
Klacht: Afsluiten tijdens afspraak.
bas.paulen op 12 december 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort heeft een klacht ingediend omdat zijn mobiele service vier dagen na een gemaakte betalingsafspraak werd afgesloten. De klant vindt dit onterecht en is ontevreden over de gang van zaken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
