Milahi op 15 maart 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort heeft zijn abonnement begin januari 2017 opgezegd, met een officiële afsluiting per 15 februari. Ondanks het feit dat hij vanaf 16 februari geen gebruik meer maakte van de diensten, ontvangt hij toch een rekening voor een extra maand, wat hij niet accepteert.
Begin januari 2017 heb ik mijn abonnement opgezegd en deze is per 15 februari afgesloten en vanaf 16 februari had ik geen kiestoon meer en toch moet ik een maand extra betalen omdat mijn nieuwe profider nummerbehoud heeft gedaan. En daar ben ik hlemaal niet mee eens. Ik heb geen gebruik gemaakt van hun diensten en heb netjes laten afsluiten en toch een rekening ?
Als deze extra abonnement niet bij mij in rekening wordt gebracht !
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
