Mijn Klacht:
Ik ben nu al een half jaar bezig om de schuld van iemand zijn abonnement die ik niet ken en nooit op mijn adres heeft gewoond af te komen. Deze persoon heeft op mijn adres een abonnement afgesloten en dit is door telfort zonder te checken goed gekeurd, ik heb zelfs een inschrijf blokkade op mijn adres bij het gemeente register. Maar omdat deze persoon verder blijkbaar geen adres heeft krijg ik alle post gerelateerd aan dit abonnement. Nu zelfs Intrum Justitia met deurwaarders. Terwijl ik Telfort in februari of maart al meerdere keren gemeld heb dat deze persoon niks met mijn adres te maken heeft. Ondertussen is de schuld opgelopen, heb ik Telfort al 20x gesproken, Preventel meerdere malen gesproken en nu weer Intrum Justitia met deurwaarders dreigen. Ben het echt een beetje beu omdat ik dit alles moet bellen en regelen en het weer helemaal opnieuw begint zodra het aan een ander bedrijf wordt over gedragen, alleen maar omdat Telfort het na gelaten heeft om even te kijken of deze persoon op mijn adres woont en daar een abonnement op aan kan vragen. Ze zeggen dat ze een risicoanalyse doen als je een abonnement aanvraagt? waarom? kijk gewoon of iemand op dat adres staat ingeschreven? lijkt mij het belangrijkst samen met inkomen
Gewenste Oplossing:
Check inschrijving op adres als iemand een abonnement aanvraagt?
