Klacht: abonementverkoop

[email protected] op 04 december 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben opgebelt voor een telfortabonnement en zij zouden alles regelen hoefde zelf niets te doen.Heb nu dus een telfort abonnement.Krijg ik 1 maand later bericht van mijn oude abonnement heb nog een contract tot maart 2013. Moet dus 2 maal betalen.Waarom regelt telfort een nieuw abonnement als ze weten dat je daar aan vast zit? Hun zouden alles regelen.Heb telfort gebelt,ze zeggen had je zelf moeten regelen.Dit kun je niet regelen zit vast aan het contract tot maart 2013. DUS BEN IK DE PINEUT.

Gewenste Oplossing:

Moet iedere maand 10.25 betalen vanaf juni tot maart zijn 10 maanden is 102.50.Had graag dat telfort dit mij terug betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie