Mijn Klacht:

Krijg van een bericht van 9977 dat ik een abonnementsdienst gebruikt waarbij de kosten 12,- per week bedragen. Beltegoed is al het een en ander onterecht van af gehouden.
Hoe kan dit? Telefoon wordt weinig gebruikt, geen data.

Gewenste Oplossing:

Dit abonnement stop gezet is en bedrag weer retour naar prepaid of op mijn rekening.