Klacht: 37,80 wordt in rekening gebracht t..b.v. “premiumdienst 5599”

e.n-l op 10 november 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nooit heb ik mij aangemeld voor enige premiumdienst of i.d.
begrijp ook niet wat dit inhoudt

Gewenste Oplossing:

gaarne creditnota van Telfort voor b.g. ten onrechte in rekening gebrachte bedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie