Bachpl3l op 26 juni 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen week 3 dagen geen gebruik kunnen maken van glasvezel internet, meerdere malen ook geen telefoon verbinding.
Niet eens een melding van Telfort gehad, maar wel de volgende factuur van €50,- incasseren.
Compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
