Klacht: 2 telefoonnummers verwisseld

Pelle1223 op 27 november 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 november 2014

Telfort-klant J.A. Rakhorst meldt dat zijn twee telefoonnummers, 0578 692972 en 0578 696996, verwisseld zijn. Nummer 0578 692972 werkt niet meer en ontvangt oproepen die bedoeld zijn voor 0578 696996. Rakhorst heeft al contact opgenomen met Telfort, maar de situatie is nog niet opgelost en vraagt om spoedige hulp.

Mijn Klacht:

sinds afgelopen weekend zijn mijn 2 telefoonnummers verwisseld.
Ik heb 0578 692972 en 0578 696996. De eerste werkt al helemmal niet meer. gisteren kwam 0578 692972 binnen op 696996. DAT IS FOUT. IK HEB DAAR MAANDAG AL OVER GEBELD EN IS DOOR U NOG NIET VERHOLPEN. IS NAAR DE OVERSTAP DOOR U VAN LIJBRANDT NAAR TELFORT GEKOMEN> GAARNE MET GROTE SPOED VERHELPEN DEZE STORING. vr gr J.A. Rakhorst zwolseweg 15 8181aa Heerde

Gewenste Oplossing:

OMWISSELEN DE NUMMERS IN UW CENTRALE

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie