Mijn Klacht:
İk heb in september een alles in een pakket besteld bij ziggo. Het werd mij te duur dus heb ik rond 15 december telfort gebeld en het verhaal verteld. De medewerkster aan de telefoon die zei heel duidelijk dat ze alles zou regele en dat de beeindigingsdatum van ziggo 15 december zou zijn en 16 december zou telfort ingaan. İk heb 2 januari een brief van ziggo ontvangen waar opstaat dat op 30 januari alleen het internet wordt beeindigd en dat ik een contract heb. İk heb gebeld met telfort en ze zeiden letterlijk je gaat maar twee abbenementen betalen…. Halloo ik ben ook maar een student en geen miljonair!!! İk wil per direct de abbonement bij telfort afzeggen!!
Gewenste Oplossing:
Abbonement per direct stopzetten
