Mijn Klacht:
ik heb een hoge rekening omdat ik telkens de klanteservice van telfort moet bellen.
Gewenste Oplossing:
een deel van de tel rekening terug en telfort moet gewoon klantvriendelijker worden en een gratis klantennr invoeren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort heeft een hoge rekening ontvangen door herhaaldelijk contact met de klantenservice. De klant uit zijn onvrede over de kosten die hiermee gepaard gaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
