Klacht: 0620377772

belletje25 op 26 november 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Was 2 weken geleden in Marokko en zie op mijn rekening dat ik ongeveer 45 x naar nummer 0031626000330 een sms bericht heb gestuurd iedere 20 seconden achter elkaar
Dit mummer ken ik totaal niet en heb mijn telefoon niet eens gebruikt
Krijg er wel een rekening van maar wil dit niet betalen
Ook heb ik een abonnement van 7.50 euro voor 300 belminuten en 100 sms voor 2 jaar vast
Nu krijg ik een rekening voor de volgende maand dat ik ruim 10 euro moet gaan betalen voor de sms jes
Ik heb nog een jaar te gaan met abonnement dus dat kan toch niet

Gewenste Oplossing:

Geen verhoging abonnement en sms uit Marokko niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie