Ik ben geregistreerd , krijg pincode binnen via sms maar kan niet 1 cent via ideal betalen, zeer frusterend. Ik heb ook handmatig via telfort banknr. 1 cent overgemaakt. Je moet iets..... Geen reactie Lees meer
Gebruikte een eigen modem dat het helaas begaf. Moest toen het oude zyxel modem van telfort gebruiken. Omdat dat het geen draadloze verbinding had een nieuw modem besteld.
De telfort medewerker vertelde me dat omruilen van het modem geld ging kosten... Lees meer
Wij hebben thuis al sinds drie dagen geen internet en ook is telefoneren niet mogelijk. Zondag ontstond dit probleem, maar helaas voor ons was de klantenservice op die dag niet beschikbaar. In de hoop dat het de volgende dag opgelost... Lees meer
Ik heb 23 aug een aansluiting gekregen van internet bij telfort. Na veel heen en weer gebel en gemail is eindelijke de telefoon 13 september opgeleverd. Echter men zou met een voorstel komen voor een vergoeding en mijntelfort werkende maken... Lees meer
15 min gewacht tot ik überhaupt iemand aan de tel kreeg,toen ik eindelijk iemand te spreken kreeg zei die heel normaal wacht u nog even ik verbind u met iemand die daarover gaat.terwijl dit toch echt zij was, want ik... Lees meer
Ik heb sinds de start van mijn mobiele abonnement (07.06.12)een zeer slechte netwerkdekking.Ik heb hiervoor telefonisch contact gezocht met de klantservice. Mijn klacht zou in behandeling genomen worden en ik zou binnen 10 werkdagen teruggebeld worden door de Technische afdeling.... Lees meer
Na verschillende problemen een jaar geleden en met voornemen bij hun weg te gaan uiteindelijk toch nog goed geholpen door iemand die alles op een juiste manier opgelost heeft.
Sindsdien is de snelheid ook ruim 300 kbps hoger dan dat het... Lees meer
Mijn modem van Telfort heeft het begeven. Ik bellen met Telfort. Zeggen ze: we hebben een protocol en we gaan eerst alles testen. Een van de vragen was: waar staat het modem? Bij de televisie en telefoonaansluiting zoals in zoveel... Lees meer
Eerst wordt ik ongevraagd via mijn pre paid mobiel gebeld over een (volgens Telfort) leuke aanbieding die ze voor mij hebben. Volgens hen hadden zoveel leuke keuzes voor mij.
Ik kon o.a. kiezen voor een nul uren contract voor 2 jaar.
Heb... Lees meer
Modem van 2 maanden oud ging kapot
Erg onbeschofte medewerkers tijdens het aanvragen van nieuwe modem.
Na ontvangst nieuwe modem is mijn snelheid gehalveerd.
Nu 2e keer aan het bellen (aanvraag nieuwe modem 18 minuten in de wachtrij gestaan), nu al 15 minuten... Lees meer