Klacht: Weer twee weken geen Televizier ontvangen!

StadsHeer op 25 mei 2023 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 mei 2023

Een abonnee heeft voor de tweede keer geen exemplaar van de Televizier ontvangen. Hoewel er na zeven dagen een nagezonden exemplaar werd ontvangen, ontbrak het volgende blad opnieuw, zonder enige communicatie over de oorzaak van de bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

Helaas voor de tweede maal alweer geen Televizier ontvangen!
Wel na 7 dagen een nagezonden exemplaar ontvangen maar ook weer niet het komende blad voor de volgende week.
Er jammer maar ook geen bericht met de rede waarom er niets is bezorgd!

Gewenste Oplossing:

Op tijd voor de aanvang van de programma week.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM