p.s.van der Sluis op 02 oktober 2015 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft herhaaldelijk geen exemplaar van de Televizier gids ontvangen, dit is inmiddels de derde keer. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige levering van het tijdschrift.
is al de derde keer dat ik geen televizier heb ontvangen
als hij vandaag nog word bezorgd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
