Mijn Klacht:
normaal iedere donderdag in de bus maar juist
vandaag nog steeds niet
Gewenste Oplossing:
alsnog vandaag uiterlijk morgenvroeg bezorgen
franssimons op 25 september 2015 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant van Televizier Gids meldt dat het tijdschrift, dat normaal gesproken elke donderdag wordt bezorgd, op de betreffende dag niet is ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice.
normaal iedere donderdag in de bus maar juist
vandaag nog steeds niet
alsnog vandaag uiterlijk morgenvroeg bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM