Klacht: slechte bezorging

S.de Weij op 15 juni 2017 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 15 juni 2017

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Televizier gids, waarbij het tijdschrift twee keer niet is ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

in korte tijd 2 maal de televizier niet gekregen.De 1ste keer was voor de pinkstren en vandaag weer niet ontvangen.
Dat ergert me nogal !!!!!

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden,dat lijkt me duidelijk en allen jullie kunnen voor een correcte bezorging zorgen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM