Mijn Klacht:
Niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Nabezorging.
Een abonnee heeft aangegeven de Televizier gids niet te hebben ontvangen, ondanks een lopend abonnement. De abonnee verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Niet ontvangen.
Nabezorging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM