Klacht: Nu 3 keer mijn Televizier niet ontvangen.

h martens op 28 mei 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geen exemplaar van de Televizier gids ontvangen, met drie incidenten verspreid over enkele weken. Dit heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de levering. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Tot 3 keer toe geen televizier ontvangen, niet achteralkaar maar met een paar weken ertussen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Televizier op tijd in de brievenbus heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM