Lfj ecker op 05 januari 2020 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een abonnee van Televizier Gids heeft aangegeven zijn nieuwe gids niet te hebben ontvangen, ondanks jarenlang geregistreerd te zijn op een specifiek adres in Waalwijk. De abonnee beschikt niet over het abonneenummer en meldt dat de kaft van het vorige nummer door kleinkinderen is beschadigd.
Heb postcode 5144cb maar weet abonneenummer niet. Kaft van vorig nummer door kleinkinderen erafgescheurd. Hoe krijg ik mijn nieuwe gids, sta al jaren bij jullie op kloosterweg 60 te Waalwijk geregistreerd.
Als ik mijn gids alsnog krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
