Anne van gestel op 24 april 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Televizier gids, wat voor de tweede keer dit jaar is voorgekomen. De klager vraagt om een oplossing voor dit probleem.
geachte heermevrouw,
dit is de tweede keer van dit jaar dat wij de gids niet ontvangen hebben zoals afgelopen week weer niet, ik hoop dat u hier iets aan kan doen.
vriendelijke groet wim Belonje.
als ik iedere week mijn gids ontvangt waar ik voor betaald heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
