Mijn Klacht:
ik heb de gids niet ontvangen wij krijgen hem altijd donderdag
Gewenste Oplossing:
ik ben tevrede als ik de gids heb
janny pfann op 19 januari 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft aangegeven de Televizier gids niet te hebben ontvangen, terwijl deze normaal gesproken op donderdag wordt bezorgd. De klacht is goedgekeurd.
ik heb de gids niet ontvangen wij krijgen hem altijd donderdag
ik ben tevrede als ik de gids heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM