Klacht: niet ontvangen

p m straatman op 08 januari 2017 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 8 januari 2017

Een klant heeft een abonnement op de Televizier gids afgesloten, dat in januari zou ingaan, maar heeft tot nu toe geen gids ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de reden van het uitblijven van de levering.

Mijn Klacht:

televizier besteld voor eenjaar zou januarie ingaan maar geen gids ontva gen .Graag weten waarom niet

Gewenste Oplossing:

als hij iederen week op tijd komt

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - wij hebben nog steeds geen televizier gids ontvangen ,geen goede zaak .Graag bericht ,anders gaan we over naar een andere tv gids

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM