Klacht: niet bezorgt

egstorf op 18 oktober 2016 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een klant van Televizier gids heeft aangegeven dat de tijdschriftbezorging niet op de gebruikelijke donderdag heeft plaatsgevonden. Na een melding zou de levering op maandag plaatsvinden, maar op dinsdag is het tijdschrift nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

normaal krijg ik de televizier op donderdag maar afgelopen week niet gehad melding gedaan zou hem maandag gekregen hebben nu is het dinsdag en nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

het zou leuk zijn als ik de televizier zou ontvangen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - goede avond sorry als ik het woord gebruik maar ik vind het asosiaal dat ik heb een paar keer gemeld dat ik geen televizier heb ontvangen ben nu een week verder dus u begrijpt nu hoef ik hem niet meer hoop dat hij er morgen weer in de bus legt zoniet dan zeg ik bij deze mijn abonnement op nog een prettige avond

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM