Mijn Klacht:
heb de telev. niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
normaal altijd tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven de Televizier gids niet te hebben ontvangen. Ondanks het abonnement is de levering uitgebleven, wat tot onvrede heeft geleid. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
