Klacht: niet bezorgd

M.Reichardt op 25 september 2022 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 september 2022

Een abonnee van Televizier gids heeft herhaaldelijk geen exemplaren van het tijdschrift ontvangen. De abonnee kan het abonnementsnummer niet vinden, omdat dit niet op de omslag van de in plastic verpakte gids staat en er geen oude nummers meer beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Gids meerder malen niet ontvangen . Ik weet mijn abt nummer niet , omdat dat in een plastic verpakte gids niet op de omslag staat en ik geen oud nummer meer heb.

Gewenste Oplossing:

Wanneer, zoals ik mag verwachten, iedere, week de gids tijdig wordt bezorgd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM