Mijn Klacht:
Niet bezorgt
Gewenste Oplossing:
Als hij weer komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Televizier gids heeft aangegeven dat het tijdschrift Libelle niet is bezorgd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is het probleem niet opgelost. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
