Klacht: Jullie zenden niet uit wat je schrijft in de gids

Brouwtje op 22 juli 2020 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 22 juli 2020

Een klant van Televizier gids heeft herhaaldelijk geconstateerd dat de vermelde tv-programma's in het tijdschrift niet overeenkomen met de daadwerkelijke uitzendingen. De klant vraagt om opheldering over deze discrepanties.

Mijn Klacht:

Ik koop elke week een Televizier , heb vorige week al meerde keren constateren dat het niet klop met uw vermelding van tv programma’s, .

Deze week alweer niet, wat is er aan de hand, verneem graag van U .

Groet , Aafke Koop .

Gewenste Oplossing:

Dus niet

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM