Klacht: Ik heb al in november doorgegeven dat ik in december ging verhuizen

kEESria1 op 27 januari 2022 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 27 januari 2022

Een abonnee heeft in november aangegeven te verhuizen, maar ontvangt de Televizier gids nog steeds op het oude adres. Ondanks eerdere toezeggingen om de verzending aan te passen, is de gids recentelijk opnieuw op het oude adres bezorgd. De abonnee verzoekt om de gids voortaan rechtstreeks naar het nieuwe adres te sturen.

Mijn Klacht:

De televizier is tot nu toe doorgestuurd maar vandaag lag hij weer op het oude adres dat doorsturen houdt binnenkort op zou U zo vriendelijk willen zijn hem rechtstreeks naar he nieuwe adres te sturen. Het nieuwe adres is LANDRESTRAAT 633 2551BB DEN HAAG. Het oude adres was Landrestraat 703 2551BD

Gewenste Oplossing:

Rechtstreeks naar het nieuwe adres sturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM