rem-jen-123 op 27 oktober 2017 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Na drie weken wachten heeft de consument nog steeds geen Hema-bon ontvangen, ondanks dat deze beloofd was na de betaling. De klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
