Klacht: Gids niet ontvangen en geen reactie op klacht

klager59600e2b op 11 augustus 2026 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 11 augustus 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Televizier gids, maar ontving geen reactie na het indienen van de klacht. Door vakantie kon de klant de klacht pas op maandag melden, wat mogelijk te laat was om nog een gids te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Televizier gids. Door mijn vakantie kon ik dit pas op maandag melden. Helaas was dit kennelijk te laat om nog een gids te sturen. Ik heb mijn klacht online gemeld, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alsnog de gids ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Televizier gids

Reactie van de melder van de klacht klager59600e2b

2 maanden geleden - Slecht dat er niet wordt gecommuniceerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM