Henk Meijers en/of Trel op 26 juli 2017 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant van Televizier gids heeft geklaagd over het niet ontvangen van de gids tijdens de vakantieperiode. De vervangende postbezorger zou onvoldoende aandacht aan de bezorging hebben besteed, wat vaker voorkomt in deze periode.
Het is vakantie tijd en de vervangende postbezorger heeft er kennelijk met de pet naar gegooid. Of kon de gids beter zelf gebruiken.
Dit is bij ons wel meer voorgekomen in de vakantie tijd
Gaarne alsnog een gids nazenden A.U.B.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
