Klacht: Gids geeft niet juiste info

Edwin Kunne op 09 februari 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 9 februari 2018

Een gebruiker van de Televizier gids heeft ervaren dat de gids regelmatig onjuiste informatie over programma's weergeeft. Dit leidt tot verwarring, aangezien er vaak iets anders op televisie is dan wat in de gids staat vermeld.

Mijn Klacht:

het komt de laatste tijd meerdere malen voor dat de gids niet de juiste programma’s laat zien, dikwijls is er iets anders op dan de gids dus weergeeft.

Gewenste Oplossing:

wanneer dit uiteraard wel gaat kloppen. Informeer ons wanneer er een fout in staat, enz.
Wanneer dit niet veranderd overweeg ik te stoppen met dit abb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM