Henk Rauwerdink op 26 juni 2023 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een abonnee heeft meerdere keren geen Televizier gids ontvangen, waaronder recentelijk op een donderdag. Daarnaast heeft de abonnee ook problemen ervaren met het ontvangen van de omslagmap.
Geachte heer/mevrouw,
Heb afgelopen donderdag geen gids ontvangen en dit is binnen de afgelopen twee maanden al de tweede keer.
Had ook al problemen met het ontvangen van de omslagmap !
Klant nr. 8466211.
Met vriendelijke groet, Henk Rauwerdink
Dat dit in de toekomst niet meer voorkomt !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
