Mijn Klacht:
We hebben geen Televisier ontvangen, zoals iedere keer voor of in een vakantieperiode.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog opsturen.
Ronsus0708 op 11 december 2017 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft aangegeven dat zij de Televizier gids niet hebben ontvangen, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is voor of tijdens vakantieperiodes. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorging van het tijdschrift.
We hebben geen Televisier ontvangen, zoals iedere keer voor of in een vakantieperiode.
Graag alsnog opsturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM