anita wouw op 26 juni 2023 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft herhaaldelijk geen Televizier gids ontvangen en heeft hierover op 22 juni 2023 telefonisch contact opgenomen met het bedrijf. Ondanks deze communicatie heeft de klant nog steeds geen gids ontvangen en overweegt nu om het abonnement op te zeggen.
heb al meerdere keren geen gids ontvangen heb daar afgelopen donderdag 22 juni 2023 nog telefonisch over gebeld en nu heb ik nog geen gids denk eraan om de gids op te zeggen.
zo snel mogelijk een gids maar dat zal niet lukken in het weekend en op maandag komt de post niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
