H.A.M. Linssen - van Leeuwen op 03 mei 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft geen nummer 18 van de Televizier ontvangen, terwijl deze al in de winkel ligt. Daarnaast wil de klant ook het gratis zomer puzzelboekje bestellen, maar heeft dit nog niet kunnen doen. De klant had verwacht dat de bestelling voor 16 mei zou zijn verwerkt.
zag vandaag de televizier al in de winkel liggen
wil bij deze dan óók tevens het gratis zomer puzzelboekje bestellen puzzelpocket en zou besteld voor ik dacht 16 mei met de televizier 26 op 28 juni bij de televizier zijn …….
zal ik zeker t.z.t doen !! als ik het gratis zomer puzzelboekje van U ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
