Klacht: geen gids ontvangen

waeijen op 28 september 2019 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 28 september 2019

Een klant heeft gemeld dat zij in week 39, van 28 september tot en met 4 oktober, geen Televizier gids hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van het tijdschrift. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wij hebben voor week 39 28 september tm.4 oktober geen televisiergids ontvangen

Gewenste Oplossing:

was tot nu toe tevreden

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - graag ontvangen wij alsnog per omgaand een gids

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM