Mijn Klacht:
Ik ontvang altijd de gids op donderdag. Deze donderdag 20 september geen gids ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik de gids ontvang
bcslotboom op 23 september 2018 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft op 20 september geen Televizier gids ontvangen, terwijl dit normaal gesproken op donderdag gebeurt. Dit is een afwijking van de gebruikelijke levering.
Ik ontvang altijd de gids op donderdag. Deze donderdag 20 september geen gids ontvangen
Als ik de gids ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM