Mijn Klacht:
Helaas heb ik al meerdere malen problemen gehad met de bezorging van Televizier gids.
Om dit te melden heb je dus je abonneenummer nodig.
Aangezien dat ook regelmatig op het plastic omhulsel en niet op de gids staat, en ik dus oud plastic geen week bewaar heb ik dus dat nummer niet bij de hand.
Vervolgens hebben ze een telefoonnummer dat je wel moet betalen om dit te melden. Pech dus ook hier kun je niets zonder dat nummer. ( telefoonkosten dus weg ) Bij Televizier zelf kun je dus verder ook geen klacht indienen. slechte service voor de klanten dus
Er zit op de voorkant extra zo,n wit etiketvormpje, Televizier daar moeten dus mijn gegevens staan. Niet op een plastic omhulsel dat iedereen weg gooit.
Gewenste Oplossing:
Als ze eens de gegevens van klanten op de gids drukken op de plaats die er dus wel op zit maar niets staat.
En zorg ervoor dat mensen ook kunnen bellen als ze dus helaas geen nummer bij de hand hebben.
Dit geeft frustratie, en waarschijnlijk opzeggingen.
Ik overweeg dit namelijk ook
(10)
