Mijn Klacht:
Ieder jaar maak ik gebruik van het goedkoopste aanbod van een TV gids
Was lid van Televiziergids en hun nieuw aanbod was interessant genoeg om weer voor een jaar te continueren. Op 31 januari dit jaar 11. 30 uur maakte ik gebruik van de aanbieding die echter niet meer van kracht was in mei, de maand dat ik een nieuw contract aan zou gaan. Maar zei de telefoniste zei ik zorg ervoor dat u toch nog gebruik kan maken van deze voordelige aanbieding. Deal gemaakt dus .
Wat schetste mijn verbazing echter deze maand, ik moest het volle pond betalen 65.40 euro afschrijving van mijn rekening. Ik meen dat de aanbieding was in de orde van grootte 25 euro plus een tegoedbon van de Hema van 5 euro . in de begin periode van dit jaar.
Mijn abonneenummer is ;111841116R17TVZ331608
Gewenste Oplossing:
Als men mij gids levert voor de afgesproken prijs met tegoedbon van het begin van het jaar januari maart.
