Mijn Klacht:
Gids niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Indien de gids alsnog wordt bezorgd
Een klant heeft een bezorgklacht ingediend over de Televizier gids, omdat de gids niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Gids niet ontvangen
Indien de gids alsnog wordt bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM